5月13日,玛纳斯县残联联合玛纳斯镇凤城社区在凤凰广场举办第三十五次全国助残日系列活动,辖区150余名残疾人及社区居民参加活动。
活动现场,县残联向全县12个乡镇场残联发放总价值4.82万元的辅助器具,113名残疾人受益。为实现精准适配,前期通过入户走访、电话沟通及村(社区)信息收集,全面摸排肢体、听力、视力持证残疾人需求,联合第三方机构依据身体状况、生活环境制定方案。发放时,第三方机构现场演示用法,工作人员教学指导操作并讲解注意事项,同步宣讲惠残政策与补贴细则。
后续,县残联将建立多维度回访机制,通过入户、电话、问卷等方式收集使用反馈,解决难题并指导科学使用;现场登记新需求并纳入下一轮适配计划,录入精准康复服务系统实现闭环管理。同时深化辅具借用便民服务,提升6个乡镇辅具借用站效能,打通服务“最后一公里”。
(玛纳斯县残联马尔江・木拉提 供稿)


